Betere controles dankzij Augmented Reality

Omdat we innovatie ook willen inzetten om onze collega’s te ondersteunen, organiseren we regelmatig innovatiesessies. Zo ook bij Trigion Aviation Security, dat bijvoorbeeld personeel levert voor de doorlaatposten en toezichtposten op Schiphol Airport. ‘Dat vereist dat je nauwkeurig te werk gaat,’ vertelt adviseur Jeroen Martens. ‘We hebben drie groepsgesprekken gehad met medewerkers uit verschillende functies en afdelingen. Zo konden we een compleet beeld krijgen van het werk. Wat komt erbij kijken, wat kan er beter? In dit geval zijn er dertien ideeën uit voortgekomen. Meerdere daarvan zetten we om in een concrete oplossing. Bijvoorbeeld de AR-bril.’

‘Augmented Reality kwam naar voren omdat er behoefte was aan een meekijkfunctionaliteit. Een medewerker die een voertuig controleert, kan weleens twijfelen. Dan is het handig als een supervisor kan meekijken. Dat kan nu met de AR-bril: een ervaren beveiliger kan op afstand zien wat jij ziet. Stap voor stap verbeteren we de bril, in overleg met degenen die hem gebruiken. Binnenkort staan ook de checklists in het gezichtsveld, in plaats van in een boekje. Zo heb je je handen vrij.’ Een collega van Trigion Aviation Security die de AR-bril al getest heeft, liet weten: ‘Er is veel informatie beschikbaar, zowel vanuit Trigion als Schiphol, die relevant is voor het werk. Dankzij de AR-bril is die informatie direct beschikbaar.’