We maken ruimte voor de volgende stap
Intelligent Facility Management
We zijn goed in wat we doen. Maar de wereld om ons heen verandert. En onze ambitie groeit mee. Daarom hebben we de afgelopen maanden opnieuw gekeken naar onze plek in de markt. Naar wat klanten van ons nodig hebben, waar onze kracht zit en waar we naartoe willen.
Waarom we in beweging komen
De wereld verandert
Uitdagingen rond schaarste en duurzaamheid nemen toe terwijl data en technologie nieuwe mogelijkheden bieden. Daardoor verandert ook de rol van Facility Management. Waar de focus eerst lag op het strak organiseren van facilitaire diensten verschuift deze naar het actief bijdragen aan een wendbare organisatie waarin mensen hun werk goed kunnen doen en ambities kunnen waarmaken.
Organisaties veranderen
Schaarste, duurzaamheid en technologische omtwikkeling veranderen de vraag achter facilitaire dienstverlening.
Facility Management verandert
Het gaat niet alleen meer om het organiseren van diensten. Het gaat ook om grip, continuïteit, inzicht en bijdragen aan organisatiedoelen.
Facilicom Solutions verandert mee
Daarom ontwikkelen wij ons. Naast sterke uitvoering zetten we in op regie kennis, data en technologie.
De wereld van onze klanten verandert
Wendbaarheid, schaarste, duurzaamheid en technologische ontwikkeling veranderen de vraag achter facilitaire dienstverlening.
Facility Management verandert mee
Het gaat niet alleen meer om het organiseren van diensten. Het gaat ook om grip, continuïteit, inzicht en bijdragen aan organisatiedoelen.
En dus verandert onze rol
Onze uitvoeringskracht blijft het fundament. We voegen kennis, data, technologie en regie toe om verder te kunnen kijken.
Ons fundament
We bouwen verder op iets sterks.
Eigen vakmensen
Onze eigen mensen kennen de praktijk en weten wat er dagelijks nodig is. Die nabijheid tot de operatie blijft een belangrijke kracht.
Integrale uitvoeringskracht
We brengen verschillende facilitaire diensten samen en nemen verantwoordelijkheid voor de uitvoering. Daardoor kunnen we plannen ook daadwerkelijk realiseren.
Mensgerichte familiecultuur
Betrokkenheid, vertrouwen en korte lijnen zitten in onze cultuur. Dat zie je terug in hoe we met elkaar én met onze klanten samenwerken.
Kennis & expertise
Met M&A hebben we specialistische kennis en expertise in huis. Door die sterker met onze uitvoering te verbinden, bouwen we verder aan onze rol als kennispartner.
Onze beweging
Niet iedere klant heeft dezelfde facilitaire behoefte
De klantvraag bepaalt waar we instappen. Dat kan beginnen bij betrouwbare uitvoering, doorgroeien naar meer samenhang en regie, of zich richten op samen strategisch vooruitkijken.
Betrouwbare uitvoering
Excellente uitvoering en betrouwbare dagelijkse dienstverlening.
Wanneer de behoefte vooral ligt bij continuïteit en kwaliteit.
Samenhang en regie
Samenhang, overzicht, grip en verbetering over de hele facilitaire keten.
Wanneer de klant meer samenhang, regie en ontzorging zoekt.
Strategisch vooruit kijken
Vooruitkijken, ontwikkelingen duiden en facilitaire keuzes verbinden aan organisatiedoelstellingen.
Wanneer het facilitaire vraagstuk onderdeel wordt van bredere strategische uitdagingen.
Wat maakt Facilicom Solutions daarin anders?
Drie pijlers onder onze positie.
Onze ambitie vraagt om een duidelijke positie in de markt. Deze drie pijlers beschrijven hoe we willen werken en waar klanten Facilicom Solutions aan moeten herkennen. Niet alleen in wat we zeggen, maar vooral in wat we iedere dag doen.
Pragmatische regisseur
We nemen verantwoordelijkheid. We houden overzicht, verbinden mensen en diensten en zorgen dat plannen ook daadwerkelijk worden uitgevoerd.
"Klanten ervaren dat we grip creëren en zaken voor elkaar krijgen."
Mensgericht familiebedrijf
We blijven dichtbij. We kennen onze mensen en klanten, werken vanuit vertrouwen en bouwen aan relaties voor de lange termijn.
"Klanten ervaren persoonlijke aandacht, betrokkenheid en continuïteit."
Strategische kennispartner
We helpen klanten vooruit. We verbinden praktijkervaring met kennis, data, technologie en innovatie en brengen zelf nieuwe inzichten en mogelijkheden in.
"Klanten ervaren dat we verder kijken dan de vraag van vandaag."
Ons verhaal
Waarom nieuwe ruimte?
Hoe wij naar ruimte kijken
Ruimte is voor ons een woord met twee betekenissen, en juist op het snijvlak daarvan ligt ons vak. Aan de ene kant is ruimte iets fysieks: een gebouw, een werkplek, een omgeving die schoon, veilig, gastvrij en gezond hoort te zijn. Wij zorgen dat die ruimtes kloppen: als geheel en tot in het detail, elke dag opnieuw.
Aan de andere kant is ruimte iets wat je kunt geven. Want zodra het fysieke klopt, ontstaat er iets groters: speelruimte, aandacht voor wat telt, overzicht en daarmee rust en zekerheid. Ruimte voor mensen om op hun best te zijn. Ruimte voor organisaties om te presteren. Ruimte om vooruit te kijken naar morgen.
Zo kijken wij naar ruimte: het een bestaat niet zonder het ander. Door fysieke ruimtes te laten werken, maken we ruimte voor wat mensen en organisaties werkelijk willen bereiken.
Maken dat een ruimte werkt, geeft ruimte.
Ruimte voor
Mensen
Investeren in mensen creëert duurzame waarde voor iedereen
Ruimte voor
Excellentie
Excellente ruimtes verhogen prestaties en zorgen voor kosten efficiënt funtioneren.
Ruimte voor
De toekomst
Data en inzicht maken facilitaire organisaties wendbaar en toekomstbestendig.
Hoe maken we die belofte waar?
Intelligent Facility Management
Een datagedreven integrale aanpak waarmee we facilitaire diensten zelf en in samenhang uitvoeren. Met Intelligent Facility Managenet combineren we 60 jaar vakmanschap met specialistisch advies, kennis- en innovatieontwikkeling, slimme technologie en eigen data. Daarmee richten we facilitaire organisaties wendbaar in en verbinden we dagelijkse uitvoering met wat een opdrachtgever vandaag én morgen nodig heeft.
8. Wat merkt onze klant daarvan?
Wat krijgt de klant daar concreet voor terug?
De 14 benefits maken onze positionering concreet. Niet alleen vertellen wat wij hebben, maar duidelijk maken wat de klant krijgt, welk probleem we helpen oplossen en waarom we het kunnen waarmaken.
Ruimte voor de toekomst
- Facilitaire organisatie die de core business bevordert
- Een facilitaire organisatie die meebeweegt met veranderingen
- Dienstverlening die aansluit op wat daadwerkelijk nodig is
- Inzicht en grip op de prestaties van de dienstverlening
- Oplossingen die zich in de praktijk hebben bewezen
- Toegang tot specialistische facilitaire kennis wanneer dat nodig is
- Advies dat direct toepasbaar is in de praktijk
Ruimte voor mensen
- Meer maatschappelijke waarde uit facilitaire dienstverlening
- Een werkomgeving die helpt mensen aan te trekken en te behouden
- Een werkomgeving waarin mensen prettig en goed kunnen werken
Ruimte voor de excellentie
- Eén verantwoordelijke voor de volledige facilitaire dienstverlening
- Eén aanspreekpunt en korte lijnen naar verbetering
- Minder onnodige kosten door een kortere keten
- Een flexibele en efficiënte inzet van facilitaire middelen
9. Wat betekent dit voor mij?
De positionering is niet alleen een marketingverhaal.
We zijn pas geloofwaardig als onze belofte zichtbaar wordt in hoe we werken, samenwerken, uitvoeren, adviseren en verbeteren.
Ik werk in de operatie
Jij ziet dagelijks wat er bij klanten gebeurt. Daarmee ben je onderdeel van ons voorspellend vermogen en van continu verbeteren.
Ik werk bij M&A / IFM / PPS
Kennis dichter bij de operatie brengen en inzichten vertalen naar verbetering, advies en uitvoering.
Ik werk in klantmanagement / commercie
Niet alleen praten over diensten, maar ontdekken wat een organisatie probeert te bereiken en waar ruimte ontstaat.
Ik werk ondersteunend
Bijdragen aan de randvoorwaarden waardoor collega's en klanten de ruimte krijgen om goed te werken.
Wat betekent dit ook voor de organisatie?
De samenwerking tussen M&A en IFM/PPS gaat dichter bij elkaar komen. Kennis, innovatie, data, advies en uitvoering moeten elkaar versterken om deze belofte waar te maken.
We zijn er nog niet
Onze positionering staat. Nu brengen we die in de praktijk.
Op 1 oktober laten we zien waar we staan. Daarna begint het echte werk: samen ontwikkelen, aanscherpen en bewijzen.
De basis die we hebben gelegd
- Onze nieuwe positionering
- Onze ambitie en gewenste marktpositie
- Ruimte als kapstok
- Richting naar Intelligent FM
- De rol die we in de markt willen innemen
Hier bouwen we verder aan
- Bewijs, cases en klantverhalen
- Implementatie van data & technologie
- De vertaling naar ons dagelijks werk
- Templates en middelen in onze nieuwe stijl
- Onze positionering naar de markt brengen
Samen verder
De volgende stap begint niet met een nieuwe campagne. Die begint bij hoe wij samen ruimte maken.
